东外街道关刀坪社区在搞好城市居民最低生活保障工作中树立“四个理念”。一是树立形象理念，关刀坪社区居委会坚持以人为本，以“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办”为服务宗旨，深化以低保制度为核心的社会救济救助体系建设，实施科学管理，和谐管理，人性化管理，做到情系低保，为民服务，树立了良好的社区形象；二是树立政策理念，对国家有关城市居民最低生活保障工作的政策和市区相应的实施办法和操作规程，认真学习领会。积极参加上级部门组织的低保工作人员政策、操作规定等学习培训，准确吃透低保政策，严把低保关。三是树立责任理念，关刀坪社区位于东外街道办事处北部，东以八一四大道，五洲大道为界，南以章江为界，西与张家围社区为邻，北至文明大道水泵厂，面积0.43平方公里，有居民2659户，8575人。根据辖区范围较广，居民人数较多，人员情况比较复杂的特点，为使低保工作真正公开、公平、公正，我们采取社区主任负总责，低保专干具体负责管理和社区干部分片管理的方法，责任落实到人，大大提升了低保管理工作服务水平和工作效率。四是树立公正理念，低保工作直接关系到困难群众的切身利益，政策性强、涉及面广、影响力大，在实践中，我们抓住关键环节，强化规范管理，不断探索科学合理的管理方式，做到阳光操作公正公开工作法。